Sotschi. Für Fragen sämtlicher Art wird eine Telefon-Hotline während der Olympischen Winterspiele in Sotschi rund um die Uhr unter der Telefon-Nummer: 8-800-234-2014 geschaltet sein. Die Hotline berät Rat- und Hilfesuchende in vielen Sprachen, darunter auch Deutsch.

Die Hotline des Informations-und Nachschlagewerks in Sotschi, mit der Rufnummer: 8-800-234-2014, hat bereits seine Arbeit in einem Testbetrieb aufgenommen. Hier erhalten Touristen und Einheimische im Moment Informationen über die Arbeit der Polizei, Rettungsdienste, medizinische Einrichtungen, Banken, Hotellerie, Veranstaltungen, sowie über Handel und Verkehr der Stadt Sotschi.

Derzeitig arbeitet das Call-Center noch in nur zwei Sprachen – Russisch und Englisch. Während der Zeit der Olympischen Winterspiele werden aber auch Mitarbeiter, die fließend Fremdsprachen beherrschen, den Hilfesuchenden auf den weltweit häufigsten Sprachen Auskünfte erteilen. Dieses wird dann in Französisch, Deutsch, Chinesisch, Koreanisch, Japanisch und selbstverständlich in Englisch und Russisch sein. Anfragen werden rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, beantwortet.

Darüber hinaus ist auch noch ein separates Portal in Planung, welches Informationen über Objekte der Infrastruktur in Sotschi, über Sehenswürdigkeiten, über Aktivitäten der Verwaltungs- und öffentlichen Institutionen mit all den Kontaktinformationen erteilt.